С 9 января по 20 декабря 2012 года в аппарат Президента поступило 7 184 письменных обращения граждан, в том числе из стран СНГ и других государств — 285.

Наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений прислали  жители Бишкека — 41,1%,  Чуйской области — 14,9%, Ошской  и Оша — 11,8%, Джалал-Абадской — 9,7%, Иссык-Кульской — 7,4%, Нарынской  — 5,6%, Баткенской — 2,9%, Таласской — 2,7%.
За это время сотрудники отдела поговорили с 1 820 гражданами по телефону, уточнив их проблемы, адреса, исполнение их обращений,  дали консультации и разъяснения.
Тематика обращений содержит  6 групп вопросов: о работе судов и правоохранительных органов — 2 070 (28,8%); выделении квартир и земельных участков для строительства жилья — 675 (9,3%); работе социальных служб, заработной плате, льготах и об оказании материальной помощи — 611 (8,5%); об оказании помощи пострадавшим в апрельских и июньских событиях 2010 года — 314 (4,4%); о государственных наградах, вопросах предоставления гражданства и помилования — 208 (2,9%); погашении долгов по кредитам и продлении сроков, выдаче кредитов и ссуд (без процентов или с низким процентом) — 201 (2,9%).
В аппарат главы государства в основном обращались люди пожилого, пенсионного возраста и социально незащищенные слои населения, сообщая о проблемах  во всех сферах жизни общества. Это соблюдение законности и правопорядка, особенно что касается органов внутренних дел, работники которых зачастую допускают нарушения конституционных прав граждан; по гражданско-правовым отношениям между гражданами и юридическими лицами о злоупотреблениях должностным положением руководителями органов государственной власти, местного самоуправления и  предприятий; о повышении размеров заработной платы, пенсий и пособий, расчете трудового стажа, начислении пенсии; об оказании материальной помощи, выделении пособий, решении жилищных и коммунальных проблем, выделении квартир, ссуды и земельных участков для строительства жилья, а также о выделении упрощенного ипотечного жилищного кредита.
По всей республике подавляющее большинство составляют обращения, касающиеся деятельности органов суда, прокуратуры и внутренних дел.
Вместе с тем высоко количество жалоб, связанных с деятельностью местных органов власти и самоуправления, со строительством и архитектурой, по вопросам выделения квартир и земельных участков для строительства жилья в Бишкеке. Вопросы социальной защиты, пенсий, пособий и здравоохранения, получения кредитов, продления сроков по процентам и погашению злободневны для жителей всех регионов.
За этот период на интернет-сайты "Prezident.kg" и "Pisma.kg" поступило 864 обращения из всех регионов республики,  государств СНГ и дальнего зарубежья. Их тематика в основном включает 4 группы: социально-экономические вопросы — 239 (27,7%); деятельность судебных и правоохранительных органов — 130 (15,0%); коммунально-бытовое обслуживание, выделение квартир и земельных участков для строительства жилья — 149 (17,2%);  деятельность Президента и его аппарата — 83 (9,6%).
Необходимо отметить, что основная часть обращений касается  компетенции местных органов власти.
За январь-июнь 2012 года в общественной приемной Президента принято 1 750 человек, по "телефону доверия" поступило 2 350 обращений граждан, на которые даны соответствующие ответы, консультации и разъяснения, принято и 2 050 писем.
В общественную приемную Президента по Ошской, Джалал-Абадской и Баткенской областям  с 9 января по 21 декабря т. г. поступило 315 письменных заявлений граждан. По Ошу — 142, Ошской области — 101, Джалал-Абадской — 31 и  Баткенской — 34, на них  даны ответы и разъяснения.
За указанный период по "телефону доверия" обратились 63 гражданина, которым даны разъяснения.
Общественную приемную посетили 1 115 человек, в том числе из Оша  — 502, Ошской области — 355, Джалал-Абадской — 94, Баткенской — 158 граждан, им оказали консультативную помощь и даны разъяснения по существу поставленных вопросов.

Соб. инф.