Main Menu

Работа с обращениями

В январе-июне 2015 года в аппарате Президента проведена работа с 5 532 обращениями граждан. 

     Из них: письменные (электронные) обращения — 3 888;  в общественных приемных приняты 565 граждан; обратились по "телефону доверия"  593 гражданина; в общественных приемных получили информационно-правовые консультации и разъяснения 315 граждан; по прямым эфирам программы "Биринчи кабылдама" Первого кыргызского радио обратился 171 гражданин.
     Среди всех 3 888 письменных (электронных) обращений 3 794 поступили в аппарат Президента, из них наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений пришло от жителей Бишкека — 1 631 (43,0%) и Чуйской области — 557 (14,7%),
      За этот период зарегистрированы от Ошской области и Оша — 448 (12,9%) обращений, Джалал-Абадской — 281 (7,4%), Иссык-Кульской — 275 (7,2%), Баткенской  — 148 (3,9%), Нарынской — 128 (3,4%), Таласской  — 82 (2,2%), из государств СНГ и зарубежных стран  — 204 (5,4%) обращения граждан.

Характер и тематика обращений граждан

     По тематике письменных (электронных) обращений граждан можно выделить 9 направлений вопросов:
о работе судов и правоохранительных органов — 1 223 обращения (31,4%); о работе социальных служб, труде, занятости, заработной плате, пенсиях, пособиях, льготах и об оказании материальной помощи — 464 (11,9%); о выделении жилья и земельных участков для строительства жилья — 424 (10,9%); вопросы здравоохранения, образования и культуры — 353 (9,1%); вопросы по награждению госнаградами, принятию гражданства, помилованию — 154 (4,0%);  обороны, границы, государственной и национальной безопасности — 141 (3,6%);  о погашении долгов по кредитам и продлении сроков, выдаче кредитов и ссуд (без процентов или с низким процентом) — 113 (2,9%);  вопросы строительства, архитектуры, транспорта и коммуникаций — 93 (2,4%); об оказании помощи пострадавшим в апрельских и июньских событиях 2010 года — 83 (2,1%).

Обращения, поступившие на интернет-сайт President.kg и Pisma.kg

     За январь-июнь 2015 года на интернет-сайты President.kg и Pisma.kg поступили 834 обращения граждан из всех регионов республики, а также из государств СНГ и дальнего зарубежья, в том числе:  Бишкека — 367 (или 44,0%); Чуйской области — 118 (14,1%); Ошской области и Оша — 85 (10,2%); Иссык-Кульской  — 48 (5,7%);  Баткенской — 40 (4,8%); Джалал-Абадской -39 (4,7%); Нарынской — 14 (1,7%); Таласской — 9 (1,1%); государств СНГ и зарубежных стран — 114 (13,7%).
     За первое полугодие 2015 года через общественные приемные Президента приняты 565 граждан, из них в Бишкеке — 358 (63,4%), Оше — 207 (36,6%), по "телефону доверия" обратились 593 гражданина, на вопросы которых даны соответствующие ответы, консультации и разъяснения.
     Также в ходе 10 прямых эфиров в передаче "Биринчи кабылдама" Первого кыргызского радио приняты вопросы 171 гражданина, на которые даны ответы и разъяснения.

Соб. инф.






Добавить комментарий