С 1 января 2014 года срок рассмотрения обращений граждан, согласно новому закону, рассматривается чиновниками не дольше 14 дней. Этот период разрешается продлить, но только до месяца. 

Кыргызстанцы в основном обращаются с вопросами, касающимися налогов,  трудоустройства, материальной помощи, выплаты компенсаций пострадавшим  в апрельских и июньских событиях, погашения кредитов, выдачи справок по заработной плате и т. д.

В данном направлении Министерством экономики проводится соответствующая работа. Так, за 2013 год принято 367 заявлений граждан, в том числе: в аппарате правительства — 89, напрямую в министерстве — 278. Из них на контроль исполнения поставлено 319 документов, почти все они исполнены в срок.

Галина ЛУНЕВА.