Президент поручил усилить работу с обращениями граждан. Это задача сотрудников его аппарата, которые еженедельно принимают граждан и изучают их заявления.

В частности, за последнее время неоднократно рассматривались заявления Я. Халитова, Б. Джафарова, Т. Ильясовой, Н. Сёминой, А. Тимонова, И. Красиковой, Л. Павловой, К. Джусуповой, М. Чинцовой, С. Муратова с участием руководства аппарата Президента и его профильных отделов, с приглашением представителей Генпрокуратуры, профильных управлений, других органов госвласти.

Отдельный приём кыргызстанцев на местах провело руководство Генпрокуратуры, её профильных управлений и территориальных под-разделений, других органов госвласти. Граждане напрямую озвучили свои вопросы и получили на них ответы.

На личных приёмах отдельным гражданам оказано содействие по получению бесплатной юрпомощи для подготовки требуемых документов для госорганов.

Следует отметить, что по большинству обращений приняты решения правоохранительными, надзорным и судебными органами вплоть до Верховного суда, которые должны проверять их обоснованность согласно Уголовно-процессуальному и Гражданско-процессуальному кодексам.

В отдельных случаях требования граждан не основываются на требованиях законодательства, поскольку направлены на прямое вмешательство в деятельность суда по отправлению правосудия и деятельность следователя и прокурора, а также в профильную деятельность других госорганов. Вместе с тем работники аппарата Президента еженедельно принимают граждан через Общественную приёмную главы государства, находящуюся по адресу: Бишкек, проспект Чуй, 207.