На имя Президента республики в первом полугодии 2019 года (с 3 января по 30 июня 2019 года) поступило 8 120 обращений граждан.

Из них: в письменном (электронном) виде — 6 243; количество граждан, принятых в общественных приёмных, — 994; обратились через телефон доверия и служебные телефоны — 587; получили информационно-правовые советы и помощь в общественных приёмных — 163; обратились через передачу «Первая приёмная» «Биринчи радио» — 133.

6 130 электронных обращений поступили в аппарат Президента, а остальные – в Общественную приёмную Президента в Оше.

4 985 (или 79,8%) из всех 6 243 обращений взяты на контроль, из них 4 075 (81,7%) исполнены, 910 (18,3%) находятся на исполнении.

Из взятых на контроль 140 исполнены, 161 удовлетворено наполовину, 180 отклонены, по 3 594 даны разъяснения в рамках закона.

Остальные 1 258 обращений (20,2%) по принадлежности затронутых в них вопросов направлены на рассмотрение профгосорганов, полпредам в областях, районным госадминистрациям, органам местного самоуправления, органам правосудия и правоохранительным органам.

В разрезе регионов самое большое количество жалоб, претензий и предложений поступило от жителей: Бишкека — 2 427 (38,9%), Чуйской области — 989 (15,8%), Джалал-Абадской — 788 (12,6%), Ошской — 425 (6,8%), Оша — 323 (5,2%), Иссык-Кульской области — 471 (7,5%), Баткенской — 315 (5,0%), Нарынской — 244 (3,9%), Таласской — 123 (2,0%), стран СНГ и других стран — 138 (2,2%).

Большинство — 2 732 обращения, или 43,7%, относятся к деятельности правоохранительных органов, судов, прокуратуры, МВД, финансовой полиции, органов нацбезопасности, службы исполнения наказаний.

По вопросам, относящимся к компетенции исполнительной власти, поступило 1 687 обращений, или 27,7% от всех обращений. Связанные с деятельностью органов местной власти и органов местного самоуправления — 788, или 12,6%. По вопросам госнаград, принятия в гражданство, предоставления амнистии, которые относятся к полномочным правам Президента, поступило 276, по вопросам границ, государственной и национальной безопасности и внешней политики — 167 обращений.

Наравне с вышеуказанными, с пожеланиями, благодарностью в адрес республики обратились 30 граждан, с просьбой о подарках 59 детей, пре- доставить автограф и фотографию главы государства — 12 граждан иностранных государств, о личном приёме — 141 гражданин, о приёме руководителем аппарата Президента — 77 граждан. А в остальных 274 обращениях граждан охвачены социально-экономические и другие бытовые проблемы.